16.2 是伙伴，不是旁观者
职场痛点
一些新人入职后，把自己当作一个旁观者，迟迟不能融入团队。
本讲提要
1.什么是旁观者？什么是伙伴？团队不需要旁观者，需要伙伴。
团队精神意味着，大家是伙伴，不是旁观者；大家是我们，不是他们；团队的事是自己的事，不是别人的事。
什么是旁观者
一位年轻人徘徊在楼顶，随时可能跳下楼。在楼顶上，年轻人的亲人和同学，焦急地哭喊着劝说年轻人别想不开。在楼下，救援人员正在紧张地准备救援气垫，维护现场秩序。然而，街道上挤满了看热闹的人，有的拿手机边拍边发，不少人还喊：“赶紧跳，半天了，怎么还不跳？”还有的打电话叫朋友过来看热闹。
旁观者，是那些看热闹不怕事大的人，是那些袖手旁观、指手画脚的人，是觉得再大的事情，都与自己无关的人。入职前，新人是旁观者——工作的旁观者，甚至是生活的旁观者。在家庭中，他们也可能是旁观者。家里有父母承担责任，不用自己操心家庭事务，不用管柴米油盐、房租、水电费，甚至不用洗碗扫地，家就像酒店一样，自己安心住就行，不用操心。在大学读书，他们或许也是旁观者。家里提供学费，学校安排教学，自己只要安心读书就可以。社会中发生的事情，都与自己没有关系。
在互联网时代，这种旁观者心态被强化和放大。在网络上，我们看到无论发生什么事，许多人通过手机或电脑，看热闹、拍巴掌，或者当评委、发弹幕，或者义愤填膺、扼腕长叹，或者出谋划策。实际上，许多键盘侠不是侠客，而是旁观者。有人会疑惑，键盘侠如此关心、关注这些事情，怎么会是旁观者呢？很简单，因为不用承担责任。事情闹得再大，也影响不到自己，隔着网络，很安全。所以，人们经常看到键盘侠在网络上十分活跃，到处指点，可是一旦遇到实际问题的时候，反而装聋作哑，一言不发。事实上，许多在网上活跃的键盘侠，在公司里常常是一个事不关己、高高挂起的旁观者。
职场上，旁观者心态的表现如下。
1.无所谓。
公司的事情好像和他没有关系。公司经营得好不好，业绩是否达成，工作是否完成，他都无所谓。有的新员工甚至对自己的事也无所谓，福利多少，奖金有没有，有没有被扣钱，他都无所谓。
2.袖手旁观。
无论对自己部门、别的部门，还是合作伙伴，都很冷漠。伙伴有困难，他假装没看见。伙伴需要他的帮忙，他说自己忙，各种推托。甚至在伙伴有麻烦时，他会躲得远远的。
3.评头论足。
他觉得什么都和他没有关系，于是就坐在电脑前面当键盘侠，对公司的事指指点点，评头论足。今天评论公司和老板，明天抱怨上级和同事，只要公司里有点儿风吹草动，工作上遇到一点儿麻烦，他就马上抱怨：“看，怎么样？我早说这样不行。”甚至持一种“恨人有，笑人无”的心态，当别人比自己好的时候，羡慕嫉妒别人。当别人做得不够好，出现问题的时候，他又看人笑话。
什么是伙伴
伙伴是为了共同目标而分工协作，是休戚与共的人。
一个盲人和一个行动不便者，在森林里行走，他们怎样才能走出森林呢？盲人可以背行动不便者。盲人是行动不便者的伙伴，行动不便者是盲人的伙伴，双方优势互补，谁也离不开谁。只有双方分工协作，才能一起走出森林。
大家在一家公司、一个部门里，就像在一条船上一样。大家目标是一致的，一荣俱荣，一损俱损，公司不好，部门不好，其他成员不好，你想好也难。我们不是旁观者，不是局外人，而是伙伴，是利益相关的自己人。团队成员往往会说“我们”如何，而不是“你们”“他们”如何。团队成员有麻烦，不是“他们”有麻烦，而是“我们”有麻烦。天要下雨，公司外面堆着物品，那不是公司的物品，是“我们”的物品，我们要想办法把“我们”的物品搬到安全的地方。同事遇到困难，不是别人遇到困难，是同伴遇到困难，是“我们”遇到困难，“我们”绝不能袖手旁观。用华为团队的一句话来说，伙伴是“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的人。
2018年10月30日，重庆发生了公交车坠入长江的事件。公交车冲入长江，车上无人生还。调查后发现，公交车坠落的原因是，某乘客因错过站而与司机激烈争执、打斗，导致车辆失控，掉入长江。在这个事件中，乘客无视社会规则，殴打正在开车的司机，而司机缺乏职业素养，未控制好自己的情绪。可悲的是，车里的其他乘客，对此无动于衷，把自己当作看热闹的旁观者，眼睁睁地看着悲剧发生，最后所有人都丧生了。
企业就像一辆公交车，从所有权来讲，你可以说这家公司是属于公交公司的、某个私人老板的，或者国有的。但是，一旦开动，这个司机就取得了公交车的控制权，他到底往哪里开，怎么开，不是随意的，他要对公交车公司负责，对乘客负责，甚至要对道路两旁的路人负责，还要对环境负责，不能排放不达标的尾气，污染环境。那么乘客呢？当然也不是旁观者。当个别乘客干扰司机甚至有危险行为时，其他乘客应该站出来制止这种行为。我们经常看到个别司机开车时，打私人电话甚至低头看手机，这很危险。站出来制止这种行为，是为了司机，也是为了自己和其他乘客。在一辆车里、在一条船上、在一家公司里，我们都是命运共同体。
员工进入企业之后，就不是旁观者，而是公交车上的乘客，是一艘轮船上的水手，所以麦当劳把自己的员工称为水手。第一位员工都有责任让这艘轮船平稳地到达目的地，每一位员工都不能成为旁观者，而要成为彼此的伙伴。
本讲知识点
什么是伙伴？
伙伴是为了共同目标而分工协作，是休戚与共的团队成员。